WireFrame AB - Support 30/6 - 2003 WireFrame skapar simuleringar i EON Studio, ett utmärkt program för att visa VR/3D-simuleringar på bl a Internet. Att integrera VR på nätet måste räknas som en avancerad webbapplikation och om det inte fungerar som det skall kan det finnas ett antal anledningar. Simuleringarna fungerar normalt bättre under Windows NT/2000 än 95/98/Me. -------- VANLIGASTE FRÅGORNA: Varför blinkar/fladdrar vissa ytor i simuleringen? Detta är ett kompabilitetsproblem. Våra äldre simuleringar är gjorda i Eon 2.5. När Eon har uppgraderat sin mjukvara har det blivit problem med bakåtkompabilitet, vilket innebär att en del äldre simuleringar visas felaktigt. Vi har inte för avsikt att åtgärda det här på gamla projekt. Det går utmärkt att radera alla Eon-filer som finns i din dator och sedan gå in på simuleringssidan igen varefter äldre systemfiler kommer att laddas hem och simuleringen bör fungera felfritt. Varför fungerar inte tapetbytena i Fixa-hemma? I simuleringen Fixa-Hemma har vi kopplat tapetbytena till en databas. Detta fungerar utmärkt i Eon Studio 2.5 men är en funktion som Eon tycker att man ska betala extra för, och som därför tagits bort i nyare Eon Studio 3 och 4. Du som tidigare har laddat ner Eon 3- eller 4-dll-filer kan alltså inte byta tapeter i Fixa-Hemma om du inte slänger Eon-filerna från din hårddisk, de finns normalt i Windows-katalogen, och loggar in på Fixa-Hemma igen. Då kommer Eon 2.5 dll-filer automatiskt att laddas ner varefter även tapetbytena skall fungera. Varför händer det inget när jag klickar på 'visa inställningar'/'show settings'? Åter igen bristande bakåtkompabilitet från Eons sida. I våra originalfiler fungerar alla funktioner, men efter uppdateringar till nyare versioner av EON har även den här funktionen slutat fungera. Vi har för avsikt att åtgärda problemet när vi har varit i kontakt med Eon. -------- Om simuleringen visas korrekt men går alldeles för långsamt kan det bero på några olika saker: Du måste ha en någorlunda modern dator. Vi rekommenderar minst en 400 MHz processor. Gärna 128 Mb RAM och ett grafikkort med 3D stöd. Inställningarna i EON kan påverka simuleringsflödet en hel del. Klicka på 'visa inställningar' och därefter på 'settings'-knappen som kommer fram i underkanten av simuleringsfönstret. Dubbelklicka på 'render' i fönstret som öppnas. Om du kör ett NT-baserat operativsystem (service pack 4+ eller Windows 2000) bör du kryssa i rutan för Open GL. Använder du Windows 95/98/ME och Open GL inställningen inte fungerar bra kan du prova att lämna den rutan tom och därefter välja RGB emulation eller, om ditt grafikkort stöder det, Direct 3D. Texture-filtering inställningarna kan också påverka prestandan. Det finns flera olika alternativ. Det översta kräver minst prestanda och det nedersta är tyngst. Prova dig fram. Stäng ner andra program. Kolla i inställningarna för bildskärmen om du har 24 eller 32 bitars färgdjup. Simuleringen flyter normalt bättre om du använder 16-bitars färgdjup. -------- Om simuleringen inte visas överhuvudtaget kan det bero på följande: EON-simuleringar fungerar f.n. inte under Mac O/S. Du behöver en nyare version av Direct X. http://www.microsoft.com/directx. För att EON ska fungera i Netscape krävs en plug in som kan hämtas här: http://www.wireframe.se/eon_2_5_3/ Börjar simuleringen aldrig att laddas och du bara ser ett tomt fönster med en 'Active X'-symbol i övre vänstra hörnet har du kanske för hög säkerhetsnivå i din browser som spärrar inkommande 'Active X'-kontroller. Ändra dina säkerhets-inställningar (på egen risk) genom att högerklicka på Internet Explorer symbolen på skrivbordet. Välj säkerhet/security och prova med en lägre säkerhetsnivå. Prova att logga in som administratör om du kör Windows NT/2000. Om simuleringen laddas färdigt men inte startar och du istället får upp en ruta med felmeddelanden som säger att du har för gamla systemfiler, har du antagligen laddat ner EON-simuleringar förr och fått äldre versioner av de nödvändiga systemfilerna. Varje gång en ny simulering laddas, kontrollerar den om du har de nödvändiga dll filerna men inte hur gamla de är. Har du då laddat ner de här filerna förr laddas de inte på nytt eftersom EON har registrerat att de redan är installerade på din dator. När simuleringen sen skall köras fungerar den inte eftersom dll filerna inte är tillräckligt nya. Det här problemet går att lösa. Skriv upp vilka dll filer som är för gamla och leta upp dem på datorn (använd sökfunktionen). Normalt finns de i Windows systemkatalog. Gå till http://www.wireframe.se/eon_2_5_3/. Här finns alla nödvändiga filer för att köra EONs simuleringar. Ladda ner filerna du behöver, de är i normala fall i zip-format (hämta ett program som kan packa upp zip-filer på www.winfiles.com eller www.download.com), packa upp dem och byt ut de gamla filerna. Prova att ladda simuleringen igen (den skall ha lagt sig i cachen så det bör inte ta så lång tid) och håll tummarna. Bland filerna i listan finner du även plug-in till Netscape. -------- Om simuleringen fungerar men du har andra problem: Vi prioriterar först och främst att simuleringarna skall fungera perfekt under Internet Explorer. Om du använder en annan webbläsare eller en version av IE som är äldre än 4.0 kan det tänkas att alla funktioner inte fungerar fullt ut eller överhuvudtaget. Ladda ner Internet Explorer från Microsoft - http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/sv/ Tycker du det är svårt att styra i simuleringen? Ta det lugnt och håll ner vänster musknapp samtidigt som du rör musen för att förflytta dig runt i simuleringen. Om du håller ner CTRL på tangentbordet och rör musen kan du se dig omkring. I något enstaka fall försvinner delar av simuleringen under Windows 98. Åtgärda problemet genom att ändra renderingsinställningarna. Klicka på 'visa inställningar' eller 'show settings'. Dubbelklicka sedan på 'render' och prova olika konfigurationer. ------- /Mattias Strömberg WireFrame AB Hemsida: www.wireframe.se